Sim 4G Viettel đang được rất nhiều người dùng quan tâm và tin tưởng lựa chọn. Bởi vậy cũng có rất nhiều câu hỏi cũng như thắc mắc của người dùng xoay quanh dòng sim này, đặc biệt là với những khách hàng muốn nâng cấp từ sim 3G sang 4G Viettel. Vạy làm cách nào để đổi từ sim 3G Viettel cũ sang sim Viettel 4G mới ? Mời khách hàng cùng tham khảo các hướng dẫn sau nhé !
Vì sao cần nâng cấp sim 3G lên 4G ?
Như khách hàng cũng biết, hiện tại các dòng điện thoại thông minh và một vài mẫu điện thoại phổ thông đều có hỗ trợ kết nối di động 4G. Với ưu điểm về tốc độ truyền tải dữ liệu nhanh, hệ thống trạm phát 4G phủ rộng cả nước. Chính vì đều đó các nhà mạng luôn hướng khách hàng chuyển từ sử dụng Sim 3G lên 4G để mang lại trải nghiệm internet di động tốt nhất cho khách hàng.
3G có khác 4G không ?
Điểm khác biệt duy nhất chính là sim 4G được hỗ trợ băng tần 4G giúp người dùng có thể truy cập internet một các nhanh chóng, tốc độ 4G vượt trội nhanh hơn khoảng 10 lần so với tốc độ truy cập của mạng 3G. Còn sim 3G Viettel chỉ là sản phẩm công nghệ đơn thuần, không nổi trội như 4G.
Ưu điểm nổi bật mà dịch vụ 4G mang lại gồm:
Sim 4G Viettel là loại sim do Viettel phát hành nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng 4G của khách hàng. Sử dụng sim 4G, người dùng có thể truy cập internet với tốc độ nhanh hơn và thực hiện đàm thoại với kết nối tốt hơn trên nền tảng công nghệ 4G. Ưu điểm vượt trội mà sim 4G mang tới cho khách hàng sử dụng như:
Đối tượng tham gia chương trình trải nghiệm là các thuê bao di động trả trước, thuê bao chuyển đổi sim 4G lần đầu, Dcom trả trước kích hoạt và hòa mạng mới và chưa từng tham gia các gói trải nghiệm cũ.
Nhà mạng Viettel cho ra mắt chương trình trải nghiệm data 4G tốc độ cao, chương trình ưu đãi áp dụng cho khách hàng sử dụng thuê bao trả trước. Đối với thuê bao chưa dùng data (3 tháng liên tiếp PSLL < 50MB), miễn phí 3 tháng sử dụng trên hạ tầng 4G (gói cước 3Umax4G). Với thuê bao đã dùng data, miễn phí 1 tháng data sử dụng trên hạ tầng 4G (gói cước Umax4G).
Lưu ý: Sau khi đổi sim, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo gói cước ưu đãi kèm cú pháp đăng ký. Khách hàng đăng ký ưu đãi theo cú pháp hướng dẫn trong tin nhắn.
- Người dùng không phải phụ thuộc vào mạng wifi ở những điểm cố định mà có thể sử dụng mạng mọi lúc, mọi nơi.
- Khách hàng có thể đăng ký các gói data giá rẻ với dung lượng lớn trong thời gian ngắn.
- Sim 4G Viettel sở hữu bộ nhớ trong tương đối lớn,lưu trữ được tối đa đến 250 số điện thoại trên sim.
- Sử dụng sim 4G Viettel, khách hàng sẽ có cơ hội trải nghiệm dịch vụ mạng 4G với tốc độ cao, ổn định.
Đổi từ sim 3G lên 4G bằng cách nào ?
Đối với khách hàng đang sử dụng các sim đi dộng 3G của Viettel có thể tiến hành nâng cấp / đổi mới miễn phí theo các cách sau:
- Chuyển đổi từ sim 3G lên 4G tại các cửa hàng Viettel trên toàn quốc
- Liên hệ các đại lý hoặc điểm bán hàng được ủy quyền bởi Viettel Telecom
- Đăng ký đổi trực tuyến tại các website dịch vụ của Viettel
- Đăng ký đổi sim 4G miễn phí trên ứng dụng My Viettel
- Gọi trực tiếp với tổng đài CSKH miễn cước 198 / 18008098
Những câu hỏi thường gặp khi khách hàng chuyển từ dùng sim 3G lên 4G của Viettel
Đổi từ sim 3G lên sim 4G có mất phí không ?
Khách hàng có thể đổi miễn phí tại các cửa hàng Viettel hoặc qua tổng đài 198 / 18008098
Nếu đổi từ sim3G lên 4G có bị mất danh bạ không ?
Nhân viên cửa hàng / Tư vấn viên của Viettel sẽ hỗ trợ sao lưu và khôi phục danh bạ trên điện thoại cho khách hàng trước khi chuyển đổi. Nên khách hàng an tâm sẽ không bị mất thông tin danh bạ hiện tại
Tôi dùng điện thoại bình thường, ko hỗ trợ 4G khi đổi sim 4G có gọi được không ?
Khi đổi sang sim 4G Viettel các mẫu điện thoại phổ thông sẽ vãn nghe gọi bình thường ạ
