29/11/2021

Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng ViettelPay

ViettelPay là một ứng dụng thanh toán online cho phép người dùng thực hiện các giao dịch thanh toán trên điện thoại một cách nhanh chóng, thuận tiện và an toàn. 

Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng ViettelPay

Khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ ViettelPay dù đang sử dụng thuê bao di động của bất kỳ nhà mạng nào tại Việt Nam.

Những tính năng nổi bật của ViettelPay

+ Miễn phí 100 triệu đồng/tháng hoặc 30 giao dịch/tháng với các giao dịch chuyển khoản như chuyển tiền qua số tài khoản, số thẻ ngân hàng, số điện thoại (tùy vào điều kiện nào đến trước).

+ Nhận được tiền mặt sau 2 giờ chuyển tiền trên toàn quốc.

+ Dễ dàng nạp, rút tiền khi có gần 200.000 điểm giao dịch Viettel trên toàn quốc.

+ Hỗ trợ thanh toán hóa đơn tiền điện trên 63 Tỉnh/Thành phố, tiền nước 17 Tỉnh/Thành phố.

+ Thanh toán bảo hiểm, giáo dục, chi phí tài chính (Home Credit, FE Credit,...)

+ Thanh toán các dịch vụ, mua sắm bằng mã QR Code.

+ Hỗ trợ đặt phòng khách sạn, mua vé xem phim, mua vé máy bay, tàu hỏa,...

 Câu hỏi

Những câu hỏi thường gặp khi đăng ký sử dụng tài khoản ViettelPay

ViettelPay là gì ?

ViettelPay là hệ sinh thái thanh toán điện tử được phát triển bởi Viettel trong đó sản phẩm lõi là ứng dụng thanh toán thuần việt - ViettelPay. Dịch vụ đáp ứng hầu hết hoạt động thanh toán hàng ngày của mỗi gia đình như: Thanh toán hoá đơn, chuyển tiền, thanh toán tín dụng, nạp thẻ cào, thanh toán cước viễn thông, đặt vé máy bay, tàu hỏa...

Để tiền trong ViettelPay có an toàn không ?

Có, ViettelPay tuyệt đối an toàn. Tiền của quý khách luôn luôn được bảo vệ tối đa bằng công nghệ bảo mật 3 lớp. Với chứng chỉ bảo mật PCI-DSS được công nhận quốc tế quý khách hãy yên tâm giao dịch với ViettelPay

Đăng ký và sử dụng ViettelPay thì phải làm sao ?

- Bước 1: Tải ứng dụng tại đường link https://viettelpay.vn/app/ hoặc gọi *998# (đối với thuê bao Viettel).
- Bước 2: Đăng nhập và tạo mật khẩu để bảo vệ tài khoản.
- Bước 3: Nạp tiền vào tài khoản để sử dụng.

Tôi có số điện thoại di động không phải mạng Viettel, tôi có đăng ký sử dụng ViettelPay được không?

- Có. ViettelPay không phân biệt thuê bao nội hay ngoại mạng Viettel, vì vậy khách hàng mạng ngoài có thể đăng ký sử dụng bình thường như thuê bao Viettel.

Khách hàng đang quan tâm đến dịch vụ ViettelPay. Hoặc gặp khó khăn trong quá trình cài đặt và sử dụng ứng dụng App ViettelPay. Vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ miễn phí 18009000 hoặc địa chỉ : Số 01, phố Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam để được hỗ trợ miễn phí.

Viettel Internet

68C Nguyễn Văn Tư, Phường 7, Thành phố Bến Tre, Bến Tre
Việt Nam, 64000 Vietnam
0866191900

Trang bị miễn phí Modem WIFI trong suốt thời gian sử dụng

Khuyến mại đóng cước trước:

  • Tặng 1 tháng khi đóng cước trước 6 tháng
  • Tặng 2 tháng khi đóng cước trước 12 tháng

(Ưu đãi ĐẶC BIỆT: tặng 2 tháng khi đóng cước trước 6 tháng & tặng 4 tháng khi đóng cước trước 12 tháng áp dụng tại một số địa chỉ khi triển khai lắp đặt thực tế)

Phí hòa mạng (Đã bao gồm thuế VAT):

  • Khách hàng đóng trước cước 6 - 12 tháng: Miễn phí hòa mạng.
  • Khách hàng đóng cước hàng tháng: Phí hòa mạng 500.000đ.

Giá khuyến mại áp dụng trong 24 tháng, sau khi kết thúc khuyến mại sẽ được gia hạn nếu tiếp tục sử dụng (hoặc muốn tham gia các ưu đãi hấp dẫn hơn, KH lựa chọn phương án đóng trước cước dành cho thuê bao đang hoạt động tại từng thời điểm).

Truyền hình ViettelTV là dịch vụ truyền hình cáp chất lượng cao trên đường truyền Internet cáp quang của Viettel. Truyền hình Viettel có thể xem đến 140 kênh truyền hình cáp trong nước & quốc tế. 

Truyền hình Viettel TV360

Xem truyền hình Viettel như thế nào ?

Hiện tại khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet Viettel có thể mở thêm gói dịch vụ Truyền hình bằng 2 cách. 

- Đối với các dòng tivi thông minh (Smart TV) có thể cài đặt ứng dụng TV360 của Viettel để xem

- Đối với khách hàng đang dùng các dòng tivi đời cũ khi đăng ký mở gói Truyền hình Viettel sẽ được trang bị SET-TOP-BOX để cài đặt App TV360 và sử dụng dịch vụ.

Giá cước truyền hình Viettel trên app TV360

Thiết bị TV360 trên Smart TV TV360 trên SET-TOP-BOX
Giá cước 10.000 vnđ/tháng 44.000 vnđ/tháng
Giá cước Internet Viettel
STT Tên gói cước Tốc độ Internet Cước tháng
1 Net 1 Plus 40 Mbps 165.000 đ/tháng
2 Net 2 Plus 80 Mbps 180.000 đ/tháng
3 Net 3 Plus 110 Mbps 210.000 đ/tháng
4 Net 4 Plus 140 Mbps 360.000 đ/tháng
5 Supper Net 1 100 Mbps 225.000 đ/tháng
6 Supper Net 2 120 Mbps 245.000 đ/tháng
7 Supper Net 4 200 Mbps 350.000 đ/tháng
8 Supper Net 5 250 Mbps 430.000 đ/tháng

Lưu ý khi đăng ký internet Viettel 

  • Thiết bị đi kèo theo gói dịch vụ gồm:
    • Từ gói NET1PLUS đến NET4PLUS khách hàng được trang bị Modem Wifi 4 cổng
    • Gói SUPPER NET1 được trang bị Modem Wifi +01 thiết bị Home Wifi (Mở rộng tín hiệu Wifi)
    • Gói SUPPER NET2 & SUPPER NET4 được trang bị Modem Wifi +02 thiết bị Home Wifi
    • Gói SUPPER NET5 được trang bị modem Wifi +03 thiết bị Home Wifi
  • Giá cước đã gồm VAT