Ngày nay các dịch vụ như Internet, Truyền hình cáp là cần thiết đối với từng cá nhân và doanh nghiệp. Khi đăng ký các dịch vụ trên ngoài khoản chi phí lắp đặt, phí thanh toán trả trước. Viettel là 1 trong các đơn vị cung cấp các dịch vụ trên. Với thủ tục lắp mạng Internet, Truyền hình Viettel đơn giản nhất có thể.
Vậy khách hàng cần chuẩn bị gì khi đăng ký lắp mạng Internet và Truyền hình của Viettel Telecom ?
Thủ tục đăng ký lắp đặt mới các dịch vụ Internet Viettel / Truyền hình Viettel
Nếu khách hàng đang quan tâm và muốn đăng ký dịch vụ Internet Viettel hoặc Truyền hình Viettel. Hãy chuẩn bị các giấy tờ sau để hoàn tất thủ tục đăng ký dich vụ nhé.
| Đối tượng khách hàng | Yêu cầu hồ sơ |
|---|---|
| Cá nhân, hộ gia đình | Khách hàng cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân như: CMND/ Hộ chiếu/Căn cước công dân |
| Cty, doanh nghiệp |
Đối với khách hàng là cty, doanh nghiệp vui lòng chuẩn bị các giấy tời sau: - CMND/Căn cước/Hộ chiếu của người đại diện pháp luật - Giấy phép kinh doanh |
Lưu ý: Tất cả giấy tờ phải còn hạn sử dụng theo quy định của nhà nước
Qui định về địa chỉ lắp đặt Internet / Truyền hình của Viettel
| Địa chỉ lắp đặt | Yêu cầu |
|---|---|
| Trùng khớp với thông tin địa chỉ trên CMND/Căn cước/Hộ chiếu/Hộ khẩu | Có thể hòa mạng dịch vụ bình thường theo quy định của Viettel |
| Khác với thông tin trên giấy tờ mà khách hàng cung cấp |
Cần cung cấp những giấy tờ giúp Viettel xác nhận đây là địa chỉ cố định của khách hàng (Không phải địa chỉ thuê, mướn... không cố định) Thanh toán tối thiểu 12 tháng cước dịch vụ đăng ký |
Quá trình lắp đặt Internet / Truyền hình của Viettel bao lâu ?
Thời gian lắp đặt các dịch vụ cố định của Viettel trung bình từ 24 đến 48 giờ sau khi hoàn tất kí kết hợp đồng và thanh toán. Tất cả được thực hiện đơn giản qua 4 bước sau:
Bước 1: Sau khi tìm hiểu các gói cước Internet hoặc truyền hình của Viettel phù hợp với cá nhân/doanh nghiệp. Khách hàng đăng ký lắp mới dịch vụ qua tổng đài 0866191900 hoặc tại website: www.viettel-telecom.net
Bước 2: Tư vấn viên của Viettel sẽ liên hệ xác minh địa chỉ, khảo sát. Nếu đáp ứng đủ các điều kiện lắp đặt như:
- Khoảng cách lắp đặt không quá xa, đảm bảo chất lượng đường truyền ổn định.
- Hệ thống tủ cáp còn đủ PORT để đấu nối dịch vụ
Bước 3: Tư vấn gói cước & chương trình khuyến mãi, Nếu khách hàng đồng ý sẽ tiến hành hoàn tất hợp đồng dịch vụ. Viettel sẽ hỗ trợ làm hợp đồng tại địa chỉ mà khách hàng yêu cầu, tuy nhiên sau đó khách hàng cần thanh toán trước một khoản tiền trả trước hoặc phí hòa mạng (nếu có) cho Tư vấn viên.
Bước 4: Sau khi hợp đồng được ký kết hoàn tất. Trong vòng 24 đến 48 giờ nhân viên kỹ thuật của Viettel sẽ liên hệ lắp đặt cho khách hàng. Tuy nhiên, khách hàng hoàn toàn có thể chủ động hẹn trước thời gian lắp đặt để thuận tiện cho công việc.
Đăng ký lắp mạng Internet / Truyền hình của Viettel như thế nào ?
- Khách hàng cần đăng ký lắp mạng Viettel hoặc Truyền hình TV360 có thể đến các cửa hàng Viettel gần nhất.
- Đăng ký trực tiếp tại website: www.viettel-telecom.net
- Hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên Viettel trực tuyến qua các tổng đài sau:
Hỏi đáp về thủ tục đăng ký dịch vụ của Viettel
Tôi đang thuê trọ tại TPHCM để đi làm thì có thể lắp mạng Internet + Truyền hình của Viettel không ?
Được, tuy nhiên khách hàng cần thanh toán tối thiểu từ 06 - 12 tháng cước dịch vụ cần đăng ký
Tôi muốn xuất hóa đơn thanh toán cước Internet Viettel theo tên cty thì làm sao ?
Nếu muốn có hóa đơn theo tên doanh nghiệp, khách hàng vui lòng đăng ký hợp đồng theo Doanh nghiệp. Liên hệ tổng đài 18008098 để được hỗ trợ xuất hóa đơn VAT
Tôi muốn đăng ký sim Viettel cho sinh viên thì càn những gì ?
Để đăng ký sim sinh viên, khách hàng cần cung cấp CMND/Hộ chiếu/Căn cước + Thẻ sinh viên / Giấy tờ chứng nhận là sinh viên của trường đang học
Khách hàng đang quan tâm đến các dịch vụ của Viettel. Muốn biết được các thủ tục cần thiết để đăng ký vui lòng liên hệ tổng đài 18008098 hoặc các kênh tổng đài trực tuyến sau:
