Danh sách số điện thoại tổng đài Viettel

Tập đoàn viễn thông quân đội – Viettel là đơn vị cung cấp các dịch vụ cho cá nhân và doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Ngoài hệ thống cửa hàng rộng khắp 64 tỉnh thành cả nước, Viettel còn hỗ trợ khách hàng 24/24 qua hệ thống số điện thoại tổng đài. Tổng đài Viettel Telecom là nơi chuyên cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.

Danh sách các số điện thoại tổng đài của Viettel

Tổng đài Viettel được chia ra làm các nhóm ngành dịch vụ riêng biệt và có các tổng đài tương ứng

Ngoài các số điện thoại tổng đài trên, Viettel tại các tỉnh/thành phố đều có tổng đài hỗ trợ khách hàng riêng của từng khu vực tỉnh/thành phố. Để được hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng, khách hàng có thể liên hệ theo một trong các hình thức sau:

Các kênh hỗ trợ khách hàng khác của Viettel

Ngoài liên hệ trực tiếp qua các số điện thoại tổng đài của Viettel. Khách hàng có thể liên hệ hỗ trợ hoặc tư vấn qua nhiều hình thức khác như:

• Sử dụng ứng dụng myViettel: Hỗ trợ tra chi tiết cước, chương trình khuyến mại Quý khách đang sử dụng, thông tin về dịch vụ giá trị tra tăng, mobile internet, 4G…. của Viettel.
• Hỗ trực tiếp qua mã USSD*098# : Để tra cứu CTKM phù hợp và CTKM đang sử dụng, các gói MI, 4G…
• Hỗ trợ trực tuyến tại Website, Fanpage của Viettel

Hướng dẫn sử dụng tổng đài Viettel

Bước 1: Lựa chọn số điện thoại tổng đài phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng hoặc cần tìm hiểu.

Bước 2: Chuẩn bị các thông tin liên hệ, thông tin hợp đồng dịch vụ: Họ tên, số điện thoại, số CMND/Căn cước… Để nhân viên tổng đài dễ dàng tra cứu dịch vụ trên hệ thống.

Bước 3: Tiến hành gọi đến số tổng đài và làm theo hướng dẫn của hệ thống.

Mọi yêu cầu hỗ trợ về sản phẩm và dich vụ của Viettel. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên Viettel qua các kênh sau: